翼云-售后智能报修管理软件

建立企业与用户的关联,解决企业维修管理难题,提升企业效率与竞争力!

服务数据统计

通过对工单多维度的数据统计分析,真实反映出售后服务的品质,为企业提高服务质量提供数据支持。
  • 报修渠道统计

  • 工单类型统计

  • 服务模式统计

  • 保内保外统计

  • 新增工单走势

产品故障统计

通过对客户提交问题统计分析,分析产品故障,为企业产品优化升级提供数据支持。
  • 故障类别统计

  • 产品类别统计

  • 备件使用统计

绩效考核统计

按服务商、服务人员分类统计工单处理量,服务延迟率、客户满意度、为企业考虑服务商、服务人员提供数据支持。
  • 服务工作量统计

  • 服务效率统计

  • 客户满意度统计

智能运营看板

通过大屏看板直观了解工单分布情况、人员分布情况,进行合理调配,保障维修进度。

这也许是您即将选择我们的理由

纵然我们已经拥有无数让您选择的理由,但我们期待更多

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