机器设备的传统式报修流程存有众多困扰：
1、报修联络耗时间，流程繁杂而造成用户感受差；
2、历史时间质保纪录沒有专业的系统软件开展记述，通常不利公司售后服务的管理方法；
3、备案质保信息内容时有忽略或者不精确，徒添彼此的失效沟通交流；
4、用户报修进展不可以实时查询，只有拨通在线客服不断了解；
您是不是也曾遭遇之上的服务项目窘境呢？
“翼云IRM”的问世将带您迈入售后服务的暖春！
什么叫“翼云IRM”？
“翼云IRM”作为一款设备报修软件，设备运维软件和设备售后服务软件是对于生产商、地区代理、代理商进行售后服务而开发设计的一款软件系统。该系统软件以简易实际操作，便捷管理方法的设计理念，并融合微信扫一扫作用，便捷并简单化仪器设备用户报修流程，而且合理协助公司快速响应，专业化管理方法和统计分析，进而完成提高售后服务技术专业水准的企业愿景。
“扫一扫”方式的报修流程将为您的顾客产生简易实用，便捷高效率，技术专业安心的售后服务感受！
将用户信息录入系统软件，“翼云IRM”将分派唯一相匹配的二维码给相对应用户：
1、用户微信扫描仪器设备上的二维码，递交报修內容申请办理；
2、公司管理信息系统人审理申请办理，线下推广分配售后工程师连接解决；
3、售后工程师掌握详尽报修內容，电話具体指导或者亲临指导；
4、检修过程及結果一键查看，还可获得用户的一份满意率点评；
这般贴心的“翼云IRM”终将让您的售后服务越来越简易高效率，技术专业方便快捷，大量服务项目详细信息，请资询大家的品牌顾问。
在线客服
在线客服